Консультация юриста
по защите прав потребителей
Задайте свой вопрос юристу
прямо сейчас
Получите юридическую
консультацию по вашей проблеме - БЕСПЛАТНО
Задайте свой вопрос юристу
прямо сейчас
Получите юридическую
консультацию по вашей проблеме - БЕСПЛАТНО
Составление претензии
Продавец нарушает ваши права и необходимо составить претензию о возврате денег, замене товара или об устранении недостатков?
Начните с консультации юриста по телефону
это бесплатно
Некачественный товар
Вы купили товар, он оказался некачественным, но в магазине его не принимают обратно?
Возврат товара
Хотите вернуть товар, но не знаете в какие сроки это можно сделать?
Правовые проблемы
Или возникла любая из тысячи других правовых проблем, которая требует немедленного решения?
Взыскание денег
Хотите взыскать в суде свои деньги? Возникли затруднения в исполнительном производстве?
Задайте свой вопрос юристу прямо сейчас
получите юридическую консультацию
по вашей проблеме - БЕСПЛАТНО
Решаем любые
юридические вопросы
Мы объединяем специалистов из разных областей права. Все юристы имеют практический опыт работы, позволяющий им находить наиболее верный путь решения вашей юридической проблемы.
Бесплатная
консультация
Юридическая консультация по телефону совершенно бесплатна! Для нас это отличная возможность продемонстрировать вам свой уровень профессионализма и знаний.
Возмещение
затрат
В большинстве случаев расходы на юриста возмещаются, если дело доходит до суда. В таком случае и юридические услуги для вас становятся бесплатными.
Полная
конфиденциальность
Сведения в заявке необходимы только для того, чтобы связаться с вами. Мы гарантируем, что информация по вашей заявке будет доступна только специалисту, который даст вам консультацию.
Экономия
времени
Вы сокращаете время на поиск юриста, который сможет решить вашу проблему, благодаря бесплатной юридической консультации онлайн по телефону.
Опыт,
профессионализм
Юристы постоянно отслеживают изменения законодательства, анализируют судебную практику, особенности разрешения различных споров.
Мы принимаем вашу заявку и передаём её юристу
Юрист перезванивает вам и уточняет детали вашей проблемы
Юрист дает бесплатную консультацию о способах решения вашего вопроса
Товар надлежащего качества
Многих людей интересует вопрос: предусмотрен ли законодательно возврат товара надлежащего качества обратно в торговую точку?
Технически сложный товар
Входит ли приобретенный товар в перечень технически сложных товаров и разрешен ли законом его возврат?
Возврат некачественного товара
Ситуация, когда необходимо вернуть обратно купленный в торговой точке товар, но продавец, саботируя все просьбы и требования, отказывается принимать его обратно.
Как вернуть планшет
Покупка планшета - событие, для многих, долгожданное и радостное. Однако, иногда возникают такие ситуации, при которых появляется необходимость вернуть планшет обратно в торговую точку.
Как вернуть ноутбук
Ноутбук, как и технически сложные товары включен в перечень тех товаров, которые подлежат, при соблюдении определенных условий, возврату.
Как вернуть телефон
Хоть возврат телефона - это и не самая сложная, с юридической точки зрения, задача, однако, она может оказаться попросту недостижимой.
Можно ли вернуть обувь
Ответ будет зависеть от конкретной ситуации: есть ли на обувь, которую вы хотите вернуть, гарантия, ношенная она или нет и так далее.
Можно ли вернуть одежду
Законом «О защите прав потребителей» возврат товаров, в том числе - и возврат одежды, предусмотрен. Но, при этом, на результат попыток возврата одежды будет влиять огромная масса нюансов.
Вернуть запчасть
Если запчасть ненадлежащего качества, или возврат качественной запчасти производится в течение 14 суток с момента ее приобретения, вы, в определенных случаях, имеете право на возврат денег за товар.
Возврат мебели
Хотя Закон «О защите прав потребителей», в некоторых случаях, предоставляет вам право на возврат мебели, этим правом не всегда удается воспользоваться.
Как вернуть смартфон
Смартфон относится к категории технически сложных товаров. Возврату или замене он подлежит только в случае, когда у него выявлен дефект или вас ввели в заблуждение на этапе его приобретения.
Как вернуть куртку
Иногда возникает необходимость в возврате в торговую точку приобретенной ранее верхней одежды: куртки или, скажем, шубы. По этой причине, у очень многих возникает вопрос: какие есть ли для этого законные основания?
что делать в случае продажи Вам товара ненадлежащего качества (одежда, обувь, автомобиль, недвижимость, бытовая техника, товары народного потребления );
что делать если товар имеет недостаток, о котором продавец умолчал при продаже;
что делать если технически сложный товар имеет недостаток, который был обнаружен в течение 15 суток со дня продажи;
что делать если возник спор между покупателем и продавцом о том, по чьей вине появился недостаток;
что делать если продавец затягивает срок устранения недостатка товара;
что делать если товар, за который внесена предоплата, не получен в установленные сроки;
что делать если Вам оказали некачественную услугу (финансовую, транспортную, туристическую, медицинскую и т.д.);
а также многие другие вопросы в области защиты прав потребителей.
Через интернет покупаю давно. Но с такой ситуацией столкнулась впервые. В интернет-магазине был куплен набор посуды. Обнаружили, что по комплектации нам доставили совершенно другой набор. Представители магазина по телефону отказывались делать возврат. Спасибо компетентной юридической консультации и Закону РФ «О защите прав потребителей»: деньги помогли вернуть и извинения от магазина получила.
Наталья, 33 года
Купил в магазине молоко. То, что оно уже 5 дней просроченное, обнаружил только при выходе. Продавцы не только не хотели возвращать деньги за просроченный товар, а и открыто хамили. Сразу позвонил на горячую линию бесплатной юридической консультации, благо, в мобильном был сохраненный номер. Уже через 10 минут вопрос был решен в мою пользу, получены деньги, извинения, а просрочка убрана с витрины!
Антон, 30 лет
Онлайн консультация очень выручила. Купил ноутбук, в магазине проверили, вроде все нормально. Дома обнаружил битые пиксели на мониторе. На следующий день пошел в магазин, отправили в сервис. Там оказалось, что гарантийный талон неверно заполнен. И понеслось. В общем, если бы не юрист по защите прав потребителей, то не знаю, что делал бы. Спасибо огромное за профессиональную помощь!
Роман, 23 года
Последняя покупка рыбы в ближайшем супермаркете закончилась неприятно. Просроченная рыба и результат: инфекционная больница из-за острого пищевого отравления. Благо, чек не выбросили. Администрация супермаркета ни в какую не шла на контакт: ни денег, ни извинений. Только консультация юриста реально помогла решить проблему, вернуть деньги за товар, за лечение, еще и компенсацию финансовую получить!
Тамара, 29 лет